特定商取引法に基づく表記

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ヤマト運輸

佐川急便

・1回のご購入金額が	7,000円（税込）以上の場合は、送料無料となります。

・1回のご購入金額が	7,000円（税込）未満の場合は、以下の送料になります。

・佐川急便:全国一律　660円（税込）

・ヤマトポスト投函:全国一律 330円（税込）

・ゆうパケット:全国一律330円（税込）

ご注文後、11:00までのご注文は、原則翌日に発送いたします。

製品到着は、発送日から2-5日程でお届けいたします。

※上記発送日予定日が土日祝日・弊社休業日の場合は、【翌営業日】に発送いたします。

天候日や交通状況により遅れが発生する場合がございます。

あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

クレジットカード：無料

NP後払い：330円（税込）

Amazon Pay:無料

※一部手数料が発生する場合もございます。

■クレジットカード（VISA/MASTER/JCB/AMEX/Dinners）

商品の発送完了時に決済されます。※デビットカードをご利用の場合は注文時に即時決済される場合がございます。 

なお、締め日および引落日は各カード会社により異なります。

詳しくは各カード会社までお問い合わせください。



■AmazonPay

Amazon Pay アマゾンジャパンが提供する「Amazon Pay」にて、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。

ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。

 Amazon.co.jp経由のお支払いとなり、商品発送日を基準としてAmazon.co.jpに請求いたします。

 お支払い条件ならびに締め日および引落日は、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードにより異なります。





■NP後払い（リアルタイム）




○このお支払方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で

後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。



○ご注意

後払い手数料：330円（税込）

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。

NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。

ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。



ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

領収書の発行は原則行っておりません。

■定期購入に関して

・初回購入価格は該当商品の定期購入を行ったことのないお一家族様1回限りとなります。


■ご解約について

・解約いただかない限り、自動継続になります。

・最低購入回数の制限はありません。初回商品の到着後より解約が可能です。

・解約をご希望の場合は、次回発送日の７日前までお電話にてご連絡下さい。

電話番号	0120-76-4541（平日9:30-18:00　土日祝日除く）


■返品について

・商品購入後はお客様の事由による返品は原則お受けできかねます。詳しくは返品関わる条件をご確認下さい。


■ご変更について

・商品は各商品毎の配送サイクルでお届けします。発送日の7日前までマイページから変更できます。

・商品は30日間隔でお届けします。お届け日はマイページからご変更できます。

■返品について

商品到着後はお客様の事由による返品は原則お受けできかねます。

万一、商品に不備があった場合は、商品到着後7日以内に返品理由を記載の上、[お問い合わせフォーム] までご連絡ください。

ご返品いただいた上、商品代金の返金または同一、同量の商品との交換を承ります。

ご返品の際の送料は当社にて負担いたします。

※クロワール公式サイト以外から購入いただいた製品は対象外となります。

弊社商品はあくまで健康食品ですので、効果効能を保証するものではありません。

ご期待いただいた効果等がなかったことを理由とする、返品はお受けできませんので、ご了承ください。

また、以下の場合の返品もお受け出来ませんのでご了承下さい。

1.お客様により傷、破損が生じた商品

2.お客様のご都合にて何度も解約を繰り返された場合は当社基準によりお取引をお断りする場合がございます。

万が一、お客様からご連絡をいただくことなく受取拒否をされた場合は、キャンセルおよび返金のご対応は致しかねます。 また、受取拒否された製品の発送及び返送にかかった往復送料実費をご請求させていただく場合がございます。予めご了承ください。


■返品方法

当社からの返品受付完了の返信後、以下の注意事項をご確認の上で、申請日より10日以内にご返送下さい。

・ご登録いただいた氏名・住所・電話番号・注文番号および購入時に利用されたメールアドレスを正確に、かつ複写された伝票で視認できるよう強めの筆圧でご記載の上、ご返送ください。

・必ず、ゆうパックや、ヤマト・佐川等の宅配便など、追跡が可能な方法でご返送ください。

・ご登録情報と伝票記載情報が異なる場合、および情報が読み取れない場合は、お受け取りでき兼ねます。

 また、その場合に発生した送料につきましては負担致し兼ねます。

・送り状控えは念のため3ヵ月間保管してください。

・お客様の事由による返品の場合、返品にかかる送料はお客様ご負担とさせていただきます。

発送時「元払い」でお送りください。「着払い」の場合、お受け取りができかねます。



返品先

〒606-0841 京都府京都市左京区下鴨南芝町５１−２

株式会社エーエルジャパン

フリーダイヤル:0120-76-4541



 ■返金に関するご注意

・クレジットカード決済の場合

商品返品の確認が完了次第、ご返金いたします。

返金完了後、完了メールにてお知らせいたします。

なお、カード会社様により処理のタイミングが様々でございます。

ご返金時期については多少差のある可能性がございますので、予めご了承ください。



・Amazon Pay決済の場合

Amazon Payの請求の締切日以前に当社で返品確認がとれた場合、ご請求は発生しません。

Amazon Payの請求の締め切り日以降に当社で返品確認がとれた場合は、一旦お支払いいただいた後、Amazon Payから、ご登録いただいているクレジットカード会社へのご返金となります。



・NP後払い決済の場合

銀行振込にてご返金致します。振込み先情報は返金フォームに正しくご記入をお願い致します。

返品の確認が取れ次第2週間以内に、振込手数料300円を引いた金額をお振込させていただきます。振込手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。

■キャンセルについて

ご注文当日であれば、メール(info@croire-shop.com))でキャンセルができます。

ご注文当日の24時までにご連絡ください。
24時以降はお受けできませんので、ご注意ください。

会員様のお名前、ご登録のお電話番号、キャンセル理由をご記入の上、ご連絡ください

ウェブサイトでの商品の色合いやデザインは、製造時期により実際の商品と若干異なる場合がございます。ご容赦ください。